よくある質問
サービス概要・対象者について
Q. Content Ops Engineとはどのようなサービスですか？
A. 広報担当者の業務負担を大幅に削減し、継続的な情報発信と見込み客（リード）の獲得・育成を支援するクラウド型「AI広報DXシステム（MA SaaS）」です。企画から執筆、画像生成、WordPress/Shopifyへの入稿、公開後のアクセス分析までをAIチームが連携して自律的に実行します
Q. どのような企業や担当者に向いていますか？
A. 「記事を書く時間がない」「専任のWeb担当者が不在」「効果的なテーマやキーワードが分からない」といった悩みを持つ企業様に最適です。60業種以上（22大分類）の専用テンプレートに対応しており、医療・看護、メーカー、不動産、美容など幅広い業界で導入・運用されています。
Q. 他の類似しているサービスとの一番の違いは何ですか？
A. 単なる「文章作成・配信ツール」ではなく、「マーケティングオートメーション（MA）エンジン」として機能する点です。
- 自動トラッキング：Google Search Consoleと連携し、潜在顧客の検索行動データを自動収集します。
- リード選別：検索クエリやCTR（クリック率）からリードスコア（0〜100点）を自動算出し、注力すべき見込み客を選別します。
- 一元化：ターゲット設定に基づいた記事生成から月次成果レポートの出力まで、一気通貫で自動化します。
機能・システム連携について
Q. 自社のサイトに自動で投稿することは可能ですか？
A. はい、可能です。主要CMSである「WordPress」および「Shopify」と直接連携しており、指定した日時に合わせたスケジュール自動投稿（内部リンクの自動挿入を含む）に対応しています。
Q. 自社ならではの独自情報を記事に入れることはできますか？
A. はい、可能です。貴社ならではの「一次情報（会社情報・強み・独自のノウハウなど）」を事前登録・組み込み設定することで、他社には真似できないオリジナリティの高いコンテンツを自動作成できます。
Q. 複数のWebサイトをまとめて管理できますか？
A. 可能です。マルチサイト管理機能を搭載しているため、1つのダッシュボードから複数のWebサイトを横断して一元管理・監視できます。
記事品質・チェック体制について
Q. AIが作成した記事の「不正確な情報」が心配ですが、品質は保てますか？
A. リアルタイムWeb検索と連動した「ファクトチェック機能」を搭載しており、生成記事内の主張や数値を自動検証して誤情報リスクを排除します。また、アイキャッチ画像もVision AIによる品質評価を行い、基準未達の場合は最大3回まで自動再生成します。
Q. 特殊な業界なので、記事の内容がしっかりしているのか不安です。
A. 60以上の業種別テンプレートを搭載しているため、専門領域でもブレのない高品質な記事作成が可能です。また、貴社独自の補足情報やNGワードを設定できるほか、AIによる全自動投稿ではなく「人間が内容を確認して最終承認ボタンを押す」ワークフローにも対応しているため安心です。
Q. 検索上位に表示させるためのSEO対策はされていますか？
A. はい、対応しています。検索クエリやキーワード難易度の自動分析に基づき、最適な記事構成や構造化データを生成します。従来のSEOだけでなく、GEO（生成AI検索最適化）やLLMO（大規模言語モデル最適化）にも配慮した構造で出力されます。
効果測定・分析について
Q. 効果が実感できるまでに、どのくらいの期間がかかりますか？
A. 実感できる成果の種類によって期間が異なります。
- 業務削減・効率化：導入初月から記事作成・投稿にかかる作業工数を大幅に削減できます。
- 集客・リード獲得：投稿コンテンツの蓄積と検索エンジンの評価期間が必要となるため、定期運用開始から3ヶ月〜6ヶ月程度でアクセスや問い合わせの向上が期待できます。
Q. 記事を公開した後、効果測定やレポート作成はできますか？
A. はい。「月次リードナーチャリング成果レポート」が自動生成され、接触潜在顧客数、クリック数、CTR、前月比などの成果を定量測定できます。レポートはPDF出力やメールでの自動送信に対応しています。
Q. 問い合わせに繋がりそうなお客さま（見込み客）を見分ける機能はありますか？
A. 「リードスコアリング機能」を搭載しています。Google Search Consoleデータをもとに、各検索キーワードの表示回数やCTR等からリードスコア（0〜100点）を自動算出し、「優先育成・育成中・観察中」の3段階で見込み客の優先度を可視化します。
費用・導入・補助金について
Q. 導入することでどれくらい業務時間やコストを削減できますか？
A. 記事企画、執筆、画像選定、投稿、効果測定までの一括自動化により、広報担当者の作業工数を大幅に削減します。担当者はターゲット設定と最終確認を行うのみで継続的な情報発信が可能になります。
Q. IT導入補助金の補助率の違いを詳しく教えてください。東京都に本社があります。
A. 本ツール（Content Ops Engine DX Cloud）は補助金の対象ITツールとなっており、基本の補助率は1/2以内ですが、賃金要件を満たすことで2/3以内に引き上がります。
- 基本の補助率：1/2以内
- 補助率アップ（2/3以内）の要件：令和6年10月〜令和7年9月の間で、最低賃金引き上げの影響を受けた従業員（東京の事業場の場合：時給1,163円以上〜1,226円未満）が全従業員の30%以上を占める月が3か月以上ある場合、補助率が 2/3以内 に拡大されます。
※判定は会社の本店所在地ではなく「従業員が実際に働く事業場」の地域別最低賃金が基準となります（例：東京の店舗・オフィスなら東京都の最低賃金で判定）。
なお、東京都の企業様の場合、国の補助金とは別に東京都独自の助成金等との併用や優遇措置が活用できるケースもございます。貴社の事業場や賃金状況に合わせて最適な申請枠を無料診断いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q. IT導入補助金の申請のために準備しておくことはありますか？
A. 補助金申請にあたり、以下の準備を進めていただくことで手続きがスムーズになります。
- gBizIDプライムアカウントの取得（発行まで数週間を要する場合があるため早めの手続きを推奨します）
- SECURITY ACTION（セキュリティアクション）の自己宣言（★一つ星以上の宣言）
- みらデジ経営チェックの実施（Web上での実施）
- 必要書類の準備（履歴事項全部証明書、納税証明書など）
※実際の申請手続きや入力内容については、弊社（IT導入支援事業者）がサポートいたします。
Q. Unbel合同会社は本当にIT導入支援事業者として登録されていますか？
A. はい。Unbel合同会社は2026年7月3日付で中小企業デジタル化・AI導入支援事業費補助金の「IT導入支援事業者」として正式に採択されています（登録番号：ITP07-0004215）。また、Content Ops Engine DX Cloud自体も補助金対象ITツールとして登録されています（ツール番号：DL07-0035243）。いずれも独立行政法人中小企業基盤整備機構（SMRJ）の公式データベースでご確認いただけます。